Мы помогли клиенту создать интеграционную платформу для внутренних коммуникаций сотрудников, которая облегчает организацию звонков и взаимодействие с использованием LLM. Наша команда разработала веб-интерфейс для управления запланированными звонками и расширила функционал бэкенда, обеспечив надежную интеграцию с календарями и внутренними системами компании.

Наш клиент — крупная компания с активными внутренними коммуникациями, где сотрудники часто используют различные системы для звонков и планирования встреч. Главной проблемой было отсутствие единого интерфейса для управления звонками и интеграции с LLM, а также необходимость гибкого хранения истории сообщений и данных взаимодействия. Требовалось решение, которое объединяло бы управление звонками, автоматизацию и интеграцию с внутренними системами без нарушения рабочих процессов.

Команда Абирон разработала веб-интерфейс для интеграции с календарем и внутренними системами, позволив сотрудникам планировать и управлять звонками через единое окно. Мы расширили бэкенд функционал для поддержки сложной логики взаимодействия с LLM, обеспечили обработку задач через Celery и Taskiq, а также модернизировали схемы баз данных для гибкого хранения истории сообщений. Были реализованы продвинутые механизмы авторизации и контроля доступа, а также применены паттерны для сегрегации функционала между разными интегрируемыми платформами.

Реализованное решение позволило:

• Централизовать управление звонками и взаимодействие с LLM, улучшив внутренние коммуникации сотрудников.
• Автоматизировать процессы планирования и обработки звонков, снизив нагрузку на администраторов.
• Обеспечить масштабируемую архитектуру для будущих интеграций с новыми системами.
• Повысить эффективность работы команды благодаря надежной обработке задач и истории сообщений.