ПРОБЛЕМА
Клиент обратился к нашей команде с запросом на доработку существующей CRM-системы, с целью создания модуля для ведения учета процессов строительной компании. Основной задачей было разработать новый функционал, который будет интегрирован с Yandex Tracker интеграцией, обеспечивая эффективное управление проектами в строительстве и управление задачами.
РЕШЕНИЕ
Мы провели детальный анализ текущей версии CRM-системы, чтобы понять архитектуру и возможности для интеграции CRM с новым модулем, и поставили следующие задачи:
- Создать новый сервис, который обеспечивает API интеграцию с Yandex Tracker.
- Разработать механизм синхронизации данных нового сервиса с уже существующими компонентами CRM-системы.
- Создать алгоритмы, которые гарантируют точную синхронизацию данных статусов задач из Yandex Tracker в новый модуль.
- Разработать бэкенд, соответствующий новой модели данных, что позволило эффективно управлять информацией о проектах и задачах.
ВЫГОДА
В результате проделанной работы был создан модуль, который обеспечивает следующие преимущества:
- Получение данных о задачах, их статусах и комментариях в реальном времени.
- Лёгкая адаптация под изменяющиеся бизнес-процессы строительной компании, что позволяет клиенту быстро реагировать на изменения рынка.
- Автоматизация бизнес-процессов, что снизило затраты времени на администрирование задач и повысило продуктивность команды.
Таким образом, клиент получил решение, которое улучшило управление проектами в строительстве. Интеграция CRM с Yandex Tracker повысила эффективность работы команды, снизила затраты времени на администрирование задач и улучшила общую продуктивность. Благодаря внедрению нового модуля, клиент стал более конкурентоспособным на рынке, что открыло новые возможности для роста и развития бизнеса.
Node.js
Nest.js
PostgreSQL
Git